【引越し侍】評判は？電話の注意点と無料見積もりの使い方を解説

※本記事はプロモーションを含みます。

引越し侍について、次のような疑問を持っていませんか？

• 引越し料金を本当に比較できる？
• 見積もりを申し込むと電話がたくさん来る？
• 無料で使えるのはなぜ？
• 個人情報を入力しても安全？

引越し侍とはどんなサービス？

引越し侍は、引越し先や荷物量などの条件を入力し、対応できる引越し会社の料金や口コミを比較するサービスです。引越し侍自身が荷物を運ぶのではなく、利用者と引越し会社をつなぐ比較サイトにあたります。

大手だけでなく地域密着型の引越し会社も対象に含まれており、条件に合う会社を予約したり、最大10社へまとめて見積もりを依頼したりできます。

なお、2026年8月17日時点で、引越し侍の現行公式iOS・Androidアプリは確認できません。スマートフォンやパソコンのブラウザから利用するWebサービスです。

引越し侍の主な機能

料金と口コミをまとめて比較できる

引越し元・引越し先、予定日、家族の人数、荷物量などを入力すると、条件に対応できる引越し会社が表示されます。1社ずつ探すよりも、候補をまとめて確認しやすいのが特徴です。

ただし、Web上に表示される金額は入力条件に基づく目安を含みます。荷物量や建物の状況、作業日、エアコン移設などのオプションによって最終料金が変わる場合があります。

予約と一括見積もりに対応

引越し侍では、比較結果から引越し会社を選んで予約する方法と、複数社へ見積もりを依頼する方法があります。

• 予約サービス：料金やサービス内容を比較して、対応可能な会社を選ぶ
• 一括見積もり：最大10社へまとめて見積もりを依頼する
• スマート比較：料金・口コミを確認し、基本的に厳選された3社と連絡する

引越し準備の情報も確認できる

公式サイトには、荷造り、住所変更、電気・水道・ガスの手続きなど、引越し準備に関する記事も掲載されています。見積もり比較以外の情報収集にも利用できます。

電話ラッシュを抑えられるスマート比較

従来型の一括見積もりでは、依頼情報が複数の引越し会社へ送られるため、申し込み後に電話が集中することがあります。

この負担を軽減するために提供されているのが「引越し侍 スマート比較」です。条件に対応できる会社の料金や口コミを確認しながら、基本的には厳選された3社とやり取りできます。希望する連絡時間帯も指定可能です。

2026年8月17日時点では、スマート比較は関東・東海・関西エリアから引越す人のうち、スマートフォンから申し込む場合が対象と案内されています。それ以外の地域やパソコンからの申し込みでは、従来型の最大10社への見積もりサービスが案内される場合があります。

引越し侍の使い方

1. 引越し条件を入力する
   現在の住所、引越し先、予定日、人数などを入力します。
2. 荷物の情報を入力する
   家具・家電の種類や数量を、分かる範囲で正確に選びます。
3. 対応可能な会社を比較する
   料金の目安、口コミ、サービス内容などを確認します。
4. 見積もりを依頼する
   希望する会社へ依頼し、電話やメールで詳細を確認します。
5. 正式な見積もりを確認する
   訪問見積もりなどを経て、料金と作業内容を確認します。
6. 契約する会社を決める
   料金だけでなく、補償、オプション、キャンセル条件も比較します。

引越し侍の料金は無料？

引越し侍の見積もり比較サービスは、利用者側の料金が無料です。引越し侍は、提携する引越し会社から紹介料などを受け取る仕組みで運営されています。

無料なのは比較サービスの利用料であり、実際に契約した引越し会社へ支払う引越し料金は別途必要です。料金は時期、距離、荷物量、曜日、時間指定、オプションによって変わります。

引越し侍のメリット

特に、利用したい引越し会社が決まっておらず、複数社の候補を短時間で集めたい人に向いています。地域の引越し会社も比較対象に入るため、大手だけで探す場合より選択肢を広げられます。

気になった点・デメリット

見積もり依頼後は、引越し会社が詳しい条件を確認するために電話やメールで連絡します。従来型サービスで最大10社へ依頼した場合、それぞれの会社から短時間に連絡が入る可能性があります。

連絡を止めたい場合は、引越し侍の問い合わせフォームや公式FAQを確認しましょう。ただし、すでに引越し会社と契約している場合のキャンセルは、契約先の引越し会社へ直接連絡する必要があります。

引越し侍の口コミ・評判

以下は、公式情報と外部レビューサイトで確認できた利用者意見の傾向をまとめたものです。口コミは個人の条件や依頼先によって異なるため、すべての利用者に当てはまるとは限りません。

良い口コミの傾向

• 複数社をまとめて比較できて便利だった
• 想定より安い引越し会社を見つけられた
• 大手以外の地域密着型会社も候補にできた
• 料金相場を把握するきっかけになった
• スマート比較では連絡する会社が絞られていて助かった

悪い口コミの傾向

• 申し込み直後から電話が続いた
• 複数の会社への対応が負担だった
• 概算料金と正式見積もりに差があった
• 紹介された会社の対応に差があった
• 必ず最安になるわけではなかった

外部レビューサイト「みん評」では、2026年8月17日時点で5点満点中3.34点、191件の口コミが掲載されています。ただし、レビューサイトは困った経験をした人の投稿が集まりやすいため、点数だけでなく具体的な内容を確認することが大切です。

引越し侍の安全性と運営会社

引越し侍を運営しているのは、エイチームホールディングスのグループ会社である株式会社エイチームライフデザインです。

サービスは2006年6月に始まり、2026年6月に20周年を迎えました。運営会社の発表では、同社が運営・提供する引越し比較サービス全体の累計紹介件数は6,930万件とされています。

公式サイトにはプライバシーポリシー、利用規約、問い合わせ窓口も掲載されています。一定の運営実績を確認できるサービスですが、入力した連絡先は見積もり先の引越し会社へ提供されるため、申し込み画面の説明や同意項目を確認しましょう。

また、実際の作業を担当するのは契約した引越し会社です。補償内容、荷物の破損時の対応、追加料金、キャンセル料は、各社の見積書や契約条件で確認してください。

連絡停止・キャンセル方法

見積もりの電話を止めたい場合

引越し侍の公式問い合わせフォームから連絡停止を依頼できます。手続きとの行き違いで電話が入る場合は、着信元の会社にも見積もりが不要になったことを伝えましょう。

引越し会社との契約をキャンセルする場合

すでに訪問見積もりや引越し契約を申し込んでいる場合は、引越し侍ではなく契約先の引越し会社へ直接連絡します。キャンセル料が発生する時期や条件は、契約書・見積書で確認してください。

引越し侍がおすすめな人

引越し侍が向いていない人

引越し侍のよくある質問

引越し侍は本当に無料ですか？

引越し会社の比較や見積もり依頼は無料です。契約後の引越し料金は、選んだ引越し会社へ支払います。

見積もりを依頼すると必ず契約が必要ですか？

見積もりを取っただけで、必ず契約する必要はありません。料金や条件を比べ、希望に合わなければ断ることができます。

電話なしで利用できますか？

正式な見積もりの確認などで、引越し会社から連絡が入る場合があります。電話を完全に避けられるとは限りません。スマート比較では連絡先を基本3社に絞り、希望時間帯を指定できます。

いつ見積もりを取るのがおすすめですか？

一般的には引越し予定日の約1か月前が目安ですが、繁忙期は予約が埋まりやすいため、予定が決まった段階で早めに比較を始めると選択肢を確保しやすくなります。

必ず安い会社が見つかりますか？

複数社を比較しやすくなりますが、必ず最安値になることは保証されていません。正式な見積もり金額と作業内容を確認して選びましょう。

引越し侍の総合評価

※以下は、公式情報と利用者レビューの傾向をもとにした編集部評価です。実際の利用体験に基づく採点ではありません。

まとめ

引越し侍は、全国400社以上の中から、条件に合う引越し会社を比較できる無料のWebサービスです。大手と地域密着型会社をまとめて探せるため、料金相場を確認しながら候補を広げたい人に適しています。

一方、従来型の一括見積もりでは、最大10社から電話が入る可能性があります。電話対応の負担を減らしたい人は、スマート比較の対象地域・端末かを確認し、連絡希望時間を設定して利用しましょう。

最終的には、提示された金額だけで決めず、作業内容、補償、追加料金、キャンセル条件まで比べることが大切です。

※本記事はプロモーションを含みます。掲載内容は2026年8月17日時点で確認できた公式情報および利用者レビューの傾向をもとに作成しています。提携会社数、料金、対象地域、対応端末、サービス内容などは変更される場合があります。最新情報は引越し侍公式サイトおよび申し込み画面でご確認ください。